医患纠纷一直是令患者和医院纠结的事。记者从2012年12月20日举行的全市医患纠纷人民调解暨医疗责任保险工作总结表彰会议上获悉，近年来经过人民调解，先后有3000多件医患纠纷得到成功调解。
 
    目前，我市共有各类医疗机构2300余家，其中三级医疗机构18家，二级医疗机构66家。来南京就医的患者不仅涵盖全省，还包括来自周边省份和地区，全市平均每天门诊量达10余万人次。在医疗服务面广量大、重大疾病和疑难复杂疾病就治率高的同时，医患纠纷也处于高发状态。
 
    市司法局相关负责人介绍，2007年7月，省里确定在南京进行医患纠纷人民调解试点。我市在鼓楼区、秦淮区、高淳县试点后，医疗单位和患者对调解解决医患纠纷的方式都比较欢迎。很快，调解解决医患纠纷的“南京模式”被在全省推广。
 
    截至目前，全市医患纠纷人民调解组织共受理纠纷3173件，调解成功3128件，涉及赔偿金额9280万元，而患者初期要求的赔偿总额度达2亿多元。